Betingelser:

Sådan handler du hos os:
For at foretage et køb på betweens.dk skal du følgende:

Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
Indtast dine personlige oplysninger
Vælg forsendelses/betalingsmåde
Godkend vores forretningsbetingelser
Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Hvad gør betweens.dk med dine personlige oplysninger (persondatapolitik):
For at du kan indgå aftale med os på betweens.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Betweens I/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren for Betweens I/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på betweens.dk er Rudi. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til betweens.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjepart, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos betweens.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til betweens.dk via e-mail sonderborg@betweens.dk.

Betaling:
På betweens.dk kan du betale med:

Dankort
E-dankort
Visa Dankort
Mastercard

Der tages ikke gebyr ved betaling på betweens.dk. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra betweens.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fragt og levering 
Hurtig levering: 2-3 hverdage fra ordreafgivelse.

Alle ordrer afgivet lørdag & søndag sendes mandag.
Gratis levering v/ køb over 500,00 DKK.
Køb under 500 DKK. tillægges 42,50 DKK i porto.
Tryghed ved køb: Grundet vores fysiske butikker, da der kan byttes og gives penge retur mod forvisning af bon samt SSL sikret betalingssystem.
Vi afsender vores varer med GLS, hvilket betyder at du kan afhente dine varer i en pakke-shop i nærheden af dig

Betweens.dk bruger intelligent lagerstyring hvilket betyder, at der kun vises varer som er på lager. Hvis en størrelse er udsolgt, fjernes størrelsen automatisk fra varen.

Hvis du fortryder dit køb:

14 dages fortrydelsesret, fra den dag du har modtaget varen.
Varen skal returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelse.
Pak varen i forsvarlig emballage.
Vedlæg udfyldt print af ”Returseddel”
Beløbet overføres til dit kort eller bankkonti, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelse.
Din eneste omkostning ved fortrydelse af købet, er portoen for at sende varen retur til os. (Bemærk: Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav.)
Send pakken til nedenstående adresse. – Du kan også indlevere varen personligt i en af vores butikker.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret):
Når du handler på betweens.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder at du kan: afhængigt af den konkrete situation, får varen repareret, ombyttet, afslag i varens pris eller købet ophævet. Det er selvfølgelig et krav at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Reklamer indenfor rimelig tid efter du har opdaget fejlen.

Vedlæg udfyldt print af ”Returseddel”
Pak varen i forsvarlig emballage.
Få kvittering for afsendelse – Så vi kan tilbagebetale dine (rimelige) fragt omkostninger.
Send pakken til nedenstående adresse. – Du kan også indlevere varen personligt i en af vores butikker.
Beløbet overføres til dit kort eller bankkonti, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for reklamationsret.

Cookies:
På betweens.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, - hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik :
Vi bruger en logstatistik på betweens.dk hvilket betyder, at et system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere betweens.dk.